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很多亞馬遜跨境電商的商家，總是百思不得其解，不知道為什么自己的亞馬遜賬號總是容易被封號，今天我們來講講亞馬遜封號概率大嗎?被封如何申訴?

亞馬遜店鋪之所以容易被封號，主要是由于以下這6點。

1、無法帶給用戶良好的用戶體驗。只要你沒能帶給用戶良好的用戶體驗，用戶后期就有可能會給予差評，日積月累，亞馬遜平臺就會認為店鋪存在問題，會進行封號。

2、不退款。在亞馬遜跨境電商賣東西，就意味著你需要迎合顧客即使知道自己是對的，退款問題是也取決于顧客的要求。

3、需要顧客支付退貨的郵費。如果現(xiàn)在沒有退貨包郵的標志，請盡快更改設置。亞馬遜自動生成的預付郵寄標志可以很容易地提供給客戶。

4、無視現(xiàn)有商標和版權(quán)。

5、允許所有員工登錄商家?guī)簟嗰R遜的大型商家必然有很多員工可以登錄商家賬戶，短期內(nèi)可以提高效率，但如果很快會出現(xiàn)問題，不知道誰來負責。

6、存在多個賬戶關聯(lián)。亞馬遜跨境電商平臺是不允許一個用戶同時開多個店鋪的，所以一旦被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn)多賬號間存在關聯(lián)性，或者存在重復鋪貨行為，就會導致店鋪被封的風險。

亞馬遜被封如何申訴?

如果商家們被賬號關聯(lián)封號，那么可以通過亞馬遜申訴來試圖找回賬戶的概率很低。

對于店鋪績效導致的封號，賣家通過亞馬遜申訴找回賬戶的概率相對較高，但在申訴的郵件撰寫中，賣家要注意真誠地道歉。

明確績效不達標的原因以及后續(xù)行動計劃、未來計劃，用語言以及實際行動來讓亞馬遜感受到您的認錯態(tài)度以及解決方法。

如果近期有合并僵尸listing并被封號的商家，目前還沒有聽說有賣家申訴找回賬戶的。

以上就是今天分享的全部內(nèi)容了，我們運營亞馬遜店鋪的時候需要遵守平臺的一些規(guī)則，不然是很容易被封號的，而且有些封號是很難解封的哦!

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